Podmínky společnosti SYNOT TIP, a. s. - registrace Hráčů a vedení sázkového konta

(dále jen obchodní podmínky)

 

 Pojmy:

* Hráč – fyzická osoba, která využívá služeb společnosti SYNOT TIP, a.s na základě Smlouvy o poskytování služeb (dříve na základě Smlouvy o kursovém sázení).

 * Karta SYNOT TIP BENEFIT (dále jen karta BENEFIT) - karta, která umožňuje přihlášení se na sázkový účet přes technické herní zařízení provozované společností SYNOT TIP, a.s. a nakládání s finančními prostředky na H-kontu a I-kontu.

* H-konto a I-konto – sázkové účty, které tvoří hráčské konto Hráče, a které vede společnost SYNOT TIP, a. s. pro Hráče na základě Smlouvy o poskytování služeb (dříve na základě Smlouvy o kursovém sázení). H-konto je určeno pro sázení v kamenných provozovnách (land-based) a I-konto je určeno na sázení prostřednictvím internetu. Převod finančních prostředků mezi H-kontem a I-kontem je omezen na částku 10 000 Kč v průběhu 24 hodin. Na H-konto a I-konto může Hráč vkládat finanční prostředky, dochází zde k připsání finančních prostředků z výher Hráče a odepsání jeho vkladů nebo poplatků.

* PIN – umožňuje ověření identity Hráčů s kartou BENEFIT.

* SYNOT TIP, a. s. – společnost zřízená podle českého práva, se sídlem Jaktáře 1475, Uherské Hradiště, Mařatice, 686 01, IČ 263 01 091, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl B, číslo vložky 3827, tel: 800 888 100, e-mail: synottip@synottip.cz..

 

1. Hráč je oprávněn účastnit se hazardních her provozovaných společností SYNOT TIP, a.s. na základě platných povolení vydaných Ministerstvem financí, a to vše v souladu s právními předpisy, herními plány a obchodními podmínkami.

 

2. Hráčem na základě Smlouvy o poskytování služeb je každá fyzická osoba, která:

- dosáhla věkové hranice 18 let a tato skutečnost byla ověřena,

- má se společností SYNOT TIP, a. s. uzavřenou Smlouvu o poskytování služeb,

- souhlasí s obchodními podmínkami společnosti SYNOT TIP, a. s.

 

 V rámci registračního procesu je osoba žádající o Registraci povinna jednotlivě si nastavit sebeomezující opatření podle § 15 ZHH nebo jejich nastavení jednotlivě odmítnout.

 

3. Po úspěšném završení procesu registrace a pokud si to Hráč přeje, obdrží kartu BENEFIT. Držitelem karty BENEFIT se může stát každá fyzická osoba, která je podle zákona č. 186/2016 Sb. o hazardních hrách, v platném znění, způsobilá účastnit se hazardních her. Být držitelem karty BENEFIT je podmínkou pro land-based technickou hru. Podmínkou vydání karty BENEFIT je:

- dosažení věkové hranice 18 let Hráče,

- souhlas Hráče s obsahem Smlouvy o poskytování služeb, s obchodními podmínkami a herními plány společnosti SYNOT TIP, a. s.,

- získaní a ověření osobních údajů Hráče v souladu s právními předpisy,

- uzavření Smlouvy o poskytování služeb společnosti SYNOT TIP, a. s.

 

4. Karta BENEFIT slouží k identifikaci Hráče na technickém herním zařízení a při výběru nebo vkladu finančních částek na H-konto. PIN, který zná pouze Hráč a který je nutné při použití karty zadat, slouží k ověření jeho identity. Obdobně k identifikaci Hráče při účasti na hazardních hrách provozovaných prostřednictvím internetu slouží přihlašovací jméno zadané Hráčem a k ověření jeho identity slouží heslo. Hráč je oprávněn po přihlášení změnit své heslo a přihlašovací jméno. Společnost SYNOT TIP, a. s. nepřebírá odpovědnost za zneužití H -konta a I-konta, pokud neoprávněná osoba použije uživatelské jméno a heslo.

 

5. Karta BENEFIT a možnost účasti na sázkových hrách provozovaných prostřednictvím internetu a prostřednictvím mobilního telefonu jsou nepřenosné na jinou osobu. Bude-li karta BENEFIT použita při sázení jinou osobou, je obsluha sběrny oprávněna kartu BENEFIT zadržet a společnost SYNOT TIP, a.s. je oprávněna hrací učet zablokovat. Obdobně je společnost SYNOT TIP, a.s. oprávněna k zablokování hráčského účtu také v případě, kdy zjistí, že došlo k přístupu třetí osoby k tomuto hráčskému účtu. Za účelem ověření identity Hráče je obsluha herního prostoru oprávněna požadovat předložení průkazu totožnosti. Společnost SYNOT TIP, a.s. je oprávněna pořizovat kopie nebo výpisy z předložených dokladů.

 

6. Hráč je povinen chránit kartu BENEFIT, PIN a heslo před ztrátou nebo zneužitím třetími osobami. Společnost SYNOT TIP, a. s. neodpovídá za škody, které vzniknou Hráči zneužitím nebo ztrátou karty BENEFIT, PIN a hesla pro přihlášení k sázkovým hrám provozovaným prostřednictvím internetu. Hráč odpovídá za zneužití, poškození, ztrátu, zničení či zcizení karty BENEFIT, PIN a hesla v plném rozsahu. V případě ztráty či zapomenutí hesla má Hráč možnost získat nové heslo, a to po zadání a ověření jiných, registrovaných, pro Hráče unikátních údajů. Nové heslo je mu následně zasláno formou SMS na registrované telefonní číslo, případně na registrovaný email. Společnost SYNOT TIP, a. s. vymění vadnou (nefunkční) kartu zdarma oproti předložení karty původní, je-li zřejmé, že karta je nefunkční v důsledku její vady, a to do 14 dnů ode dne jejího převzetí.

 

7. Karta se vydává na dobu neurčitou. Oproti vrácení původní karty a na základě písemné žádosti Hráče může být karta vyměněna. Z bezpečnostních důvodů je možné další kartu zaslat Hráči pouze do vlastních rukou. Po ukončení obchodního vztahu mezi společností SYNOT TIP, a.s. a Hráčem je Hráč povinný BENEFIT kartu zaslat na adresu společnosti Jaktáře 1475, 686 01 Uherské Hradiště – Mařatice nebo jí odevzdat na pobočce společnosti SYNOT TIP, a.s.

 

8. V případě ztráty karty BENEFIT nebo jejího poškození Hráčem nebo třetí osobou vydá společnost SYNOT TIP, a.s. kartu náhradní za poplatek 150,- Kč. Náhrada karty bude provedena na základě písemné žádosti Hráče nebo na základě žádosti vytvořené na www.synottip.cz a postoupené společnosti SYNOT TIP, a. s. jako v případě žádosti původní.

 

9. Při ztrátě či krádeži karty BENEFIT je Hráč povinen informovat zákaznickou linku společnosti SYNOT TIP, a. s., která funguje od 8.00 hodin do 24.00 hodin včetně sobot, nedělí a svátků. Následující den ode dne nahlášení ztráty nebo krádeže karty bude tato karta zablokována. Za transakce provedené do doby nahlášení ztráty nebo krádeže společnost SYNOT TIP, a. s. neodpovídá.

 

10. Hráč, který se hodlá účastnit hazardních her provozovaných společností SYNOT TIP, a.s. prostřednictvím internetu, si v registračním formuláři společnosti SYNOT TIP, a.s. zvolí počáteční přihlašovací údaje, které bude pro účast na hazardních hrách provozovaných prostřednictvím internetu používat. Pro uzavření sázky v rámci hazardních her provozovaných prostřednictvím internetu se Hráč přihlásí na internetové stránce www.synottip.cz nebo prostřednictvím mobilní aplikace SYNOTtip pod zvoleným přihlašovacím jménem a heslem nebo svým biometrickým údajem. Hráč uhradí vklad na sázku z I-konta před odesláním sázky a odešle sázku k uzavření. Sázka je uzavřena v okamžiku záznamu v centrálním počítači společnosti SYNOT TIP, a. s. Z I-konta nebude výběr a vklad finančních prostředků v hotovosti Hráči umožněn. Z I-konta bude Hráč moci pouze provézt finanční prostředky na H-konto, přičemž tenhle převod je limitován na částku 10 000 Kč v průběhu 24hodin. Pokud sázka překročí hodnotu 2000 EUR je společnost SYNOT TIP, a. s. povinna zjišťovat od Hráče zdroj těchto peněžních prostředků v souladu se zákonem č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu. O přijetí nebo odmítnutí sázky společností SYNOT TIP, a. s. je Hráč informován na internetových stránkách společnosti SYNOT TIP, a. s. nebo v aplikaci SYNOTtip.

 

11. Společnost SYNOT TIP, a.s. má dle platných právních předpisů povinnost provádět identifikaci Hráče na provozních místech a na internetu. Pokud Hráč odmítne poskytnout své identifikační údaje v případech stanovených zákonem č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu ve znění pozdějších předpisů, je společnost SYNOT TIP, a.s. oprávněna postupovat podle § 15 daného zákona a odmítnout uskutečnit obchod nebo navázaní obchodního vztahu (tzn. přijmout sázku, vyplatit výhru nebo provést registraci Hráče).  Pokud se jedná o osobu, která není oprávněná účastnit se hazardních her dle platných právních předpisů, vyhrazuje si společnost SYNOT TIP, a. s. právo zakázat vstup takové osoby do prostorů provozovny a v odůvodněných případech také zrušit její uživatelské konto.

 

12. Hráč bude užívat pro vklady na I-konto a výběry z něj bankovní účet, přičemž je povinen zabránit užívání tohoto účtu třetí osobou, zejména osobou mladší 18-ti let.

 

13. Za udělený souhlas s obchodními podmínkami a s herními plány společnosti SYNOT TIP, a. s. se považuje podepsání Smlouvy o poskytování služeb a ověření osobních údajů, nebo udělení souhlasu zaškrtnutím pole „Souhlas…“ na webovém formuláři při registraci na internetu.  Smlouva o poskytování služeb nabývá účinnosti okamžikem podpisu Smlouvy, případně též okamžikem, kdy hráč projeví vůli být podmínkami Smlouvy vázán jiným způsobem – např. zaškrtnutím pole „Souhlas…“ na webovém formuláři, následně je Hráč oprávněn využívat služby společnosti SYNOT TIP, a.s. V případě, že má Hráč v úmyslu užívat pro vklady a výběry na I-konto peněžní účet, je povinen společnosti SYNOT TIP, a.s. potvrdit číslo účtu a peněžní ústav, u kterého je účet veden. Hráč může mít v jednu chvíli aktivní pouze jeden peněžní účet, který je evidován na jméno Hráče. Na H-konto a I-konto se připisují finanční prostředky z výher a vkladů Hráče a odepisují se z něj vklady na sázky a jiné poplatky. Finanční prostředky může Hráč vkládat na H-konto prostřednictvím technického zařízení. Na I-konto může Hráč vkládat finanční prostředky převodem z peněžního účtu, prostřednictvím platební karty Hráče vystavené k peněžnímu účtu vedenému u peněžního ústavu, převodem z H-konta za dodržení podmínky omezení převodu maximálně částky 10 000 Kč v průběhu 24 hodin, nebo prostřednictvím jiných platebních systémů, které jsou legální na území ČR. Finanční prostředky na H-kontu je možno vybírat prostřednictvím technického herního zařízení v provozovně SYNOT TIP, a.s. Finanční prostředky na I-kontu je možno vybírat převodem na bankovní účet, příp. jiný registrovaný platební prostředek.

 

14. Smlouvu o poskytování služeb je možné uzavřít také osobně za podmínek stanovených společností SYNOT TIP, a. s. Společnost SYNOT TIP, a. s. si vyhrazuje právo neuzavřít Smlouvu a neprovést registraci, pokud bude mít důvodné podezření, že žadatel o vydání karty je mladší než 18 let. V případě, že se identifikaci nepodaří provést, Hráči nemůže být založeno žádné konto, tím pádem Hráči nebude poskytnuta karta BENEFIT.

 

15. Zájemce je přijat společností SYNOT TIP, a. s. za Hráče dnem, v němž došlo k uzavření Smlouvy o poskytování služeb, tj. dnem úspěšného dokončení procesu registrace. Proces registrace zahrnuje mimo jiné:

• poskytnutí identifikačních a kontaktních údajů zájemce, vč. ověření ze strany SYNOT TIP a.s., jakož i ověření, že zájemce dosáhnul 18 let věku
• ověření SYNOT TIP, a.s., že zájemce není zapsán v Registru vyloučených osob (dále také jen „RVO“)
• nastavení či odmítnutí sebeomezujících opatření zájemcem

SYNOT TIP, a.s. neuzavře Smlouvu o poskytování služeb a nezřídí uživatelské konto osobám, které budou v době ověření zapsány v RVO.

Uživatelské konto je Hráči zřízeno okamžikem úspěšného dokončení procesu registrace.

 

16. Výhry, kterých Hráč dosáhne při sázení u společnosti SYNOT TIP, a. s., se automaticky připisují na jeho H -konto nebo I-konto. Hráč má možnost takto vyhrané finanční částky použít pro další sázky.

 

17. Náklady na použití všech komunikačních prostředků na dálku jdou k tíži Hráče. Společnost SYNOT TIP, a. s. neodpovídá Hráčům ani třetím osobám za škody, které vzniknou neprovedením nebo pozdním provedením operací, pokud je zaviněné selháním komunikačních sítí, nesprávnou obsluhou webových stránek nebo jinými technickými problémy, jež nemají původ na straně společnosti SYNOT TIP, a.s. Společnost SYNOT TIP, a. s. nenese odpovědnost za škody nebo ztráty, které vzniknou přímo nebo nepřímo z důvodu náhodného nebo úmyslného poškození internetových stránek nebo jejich obsahu zneužitím obsahu stránek Hráčem nebo třetí osobou. Společnost SYNOT TIP, a. s. neodpovídá za škody vzniklé Hráči nebo třetí osobě špatnou interpretací internetových stránek nebo chybami v jejich obsahu.

 

18. Hráč svým podpisem na Smlouvě o poskytování služeb dává společnosti SYNOT TIP, a. s. souhlas se zpracováním dobrovolně poskytnutých osobních údajů získaných o něm v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., O zpracování osobních údajů. Nakládání s osobními údaji Hráče se řídí Zásadami ochrany osobních údajů společnosti SYNOT TIP, a.s., které jsou veřejně dostupné na webových stránkách společnosti SYNOT TIP, a.s. Údaje budou zpracovávány především k účelům uvedeným v těchto obchodních podmínkách a příslušných herních plánech, k vytvoření databáze Hráčů pro možnost zasílání různých firemních informací a pro zpracování firemních statistik. Dále Hráč souhlasí s poskytnutím svých osobních údajů i dalším subjektům, jejichž služeb společnost SYNOT TIP, a.s. využívá za účelem provozování hazardních her.

 

19. Hráč má právo přístupu ke svým osobním údajům, jakož i právo v případě porušení povinností SYNOT TIP, a. s. v oblasti ochrany osobních dat:

- obrátit se na úřad pro ochranu osobních údajů se žádostí o zajištění opatření k nápravě,

- požadovat, aby se SYNOT TIP, a. s. zdržel takového jednání nebo odstranil vzniklý stav,

- požadovat, aby SYNOT TIP, a. s. provedl opravu nebo doplnění osobních údajů tak, aby byly pravdivé a přesné,

- požadovat zaplacení peněžité náhrady, jestliže tím bylo porušeno jeho právo na lidskou důstojnost, osobní čest, dobrou pověst či právo na ochranu jména.

 

20. Hráč má možnost vyloučit sám sebe z účasti na hazardních hrách provozovaných společností SYNOT TIP, a.s., prostřednictvím sebeomezujících opatření. Hráč oznámí svůj záměr vyloučit se z účasti na konkrétní hře společnosti SYNOT TIP, a. s. v souladu se zákonem 186/2016 Sb. o hazardních hrách a příslušným herním plánem.

 

21. Reklamace z účasti na sázkové hře provozované společností SYNOT TIP, a.s. se podávají písemně v herních prostorech společnosti SYNOT TIP, a. s., zasláním na adresu společnosti SYNOT TIP, a.s., Jaktáře 1475, 686 01 Uherské Hradiště – Mařatice nebo zasláním emailu společnosti SYNOT TIP, a.s. na adresu reklamace@synottip.cz. Hráč je oprávněn uplatnit reklamaci ve lhůtě 6 měsíců ode dne, kdy nastala skutečnost, kterou reklamuje. Po uplynutí této lhůty nárok na reklamaci již nebude vymahatelný. Společnost SYNOT TIP, a. s. je povinna rozhodnout o reklamaci do 30 dnů ode dne, kdy reklamaci obdržela. Pokud posouzení reklamace závisí na informaci, která má být zveřejněna po doručení reklamace, běží lhůta 30 dnů ode dne zveřejnění takové informace.

 

22. SYNOT TIP, a. s. si vyhrazuje právo kdykoliv změnit obchodní podmínky, přičemž tyto změny jsou pro Hráče závazné. Změny jsou účinné zveřejněním na internetových stránkách SYNOT TIP, a. s., není-li společností SYNOT TIP, a.s. stanovena pozdější účinnosti těchto změn.

 

23. SYNOT TIP, a. s. je oprávněn zrušit účast jakéhokoliv Hráče na provozovaných hazardních hrách v případě, že tento porušil tyto obchodní podmínky, herní plán či jiný obecně platný právní předpis vztahující se k účasti na hazardní hře, nebo uvedl ve Smlouvě o poskytování služeb nepravdivé údaje.

 

24. SYNOT TIP, a. s. si vyhrazuje právo vyloučit z účasti na hazardních hrách osobu, vůči které Česká republika uplatňuje mezinárodní sankce podle zákona č. 69/2006 Sb. o provádění mezinárodních sankcí. Pokud se taková osoba domáhá účasti na hazardních hrách provozovaných společností SYNOT TIP, a.s., je povinna písemně kontaktovat společnost SYNOT TIP, a.s. s žádostí o umožnění účastnit se hazardních her. Žádost je dotknutá osoba povinna zaslat na adresu společnosti SYNOT TIP, a.s., Jaktáře 1475, 686 01 Uherské Hradiště – Mařatice nebo zaslat prostřednictvím emailu na adresu synottip@synottip.cz nebo prostřednictvím své datové schránky. Společnost SYNOT TIP, a.s. tuto žádost vyhodnotí v souladu se zákonem č. 253/2008 Sb., o některých opatření proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu ve znění pozdějších předpisů a následně oznámí žadateli, zda mu bude účast umožněna nebo žádost odmítne.

 

25. SYNOT TIP, a. s. je oprávněni zjišťovat zdroj peněžních prostředků u politicky exponované osoby a Hráče, jehož vklad nebo sázka je v hodnotě vyšší než 2000 EUR v souladu se zákonem č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financovaní terorismu.

 

26. SYNOT TIP, a. s. je oprávněn dočasně zablokovat kartu BENEFIT nebo účast Hráče na provozovaných hazardních hrách v případě, že bude mít důvodné podezření na neoprávněnou manipulaci s touto kartou nebo s finančními prostředky na H -kontu a I-kontu. Případné odblokování bude provedeno až po prošetření podezření. Kartu BENEFIT je možno zablokovat na žádost Hráče telefonicky. V případě telefonické blokace operátor ověří číslo telefonu, jméno, příjmení a datum narození a pak blokaci provede.

 

27. SYNOT TIP, a. s. je oprávněn zablokovat, případně provést storno finančních prostředků, které byly na H -konto a I-konto připsány neoprávněně, tedy v rozporu se zákonem, herním plánem, obchodními podmínkami, bez právního důvodu nebo má společnost SYNOT TIP, a. s. důvodné podezření, že se jedná o finanční prostředky ze zmanipulovaného zápasu.

 

 28. SYNOT TIP, a. s. se zavazuje

- zpracovávat sázky Hráče v souladu s herním plánem,

- evidovat na H -kontu a I-kontu peněžní prostředky Hráče,

- vyplatit na žádost Hráče bez zbytečného odkladu peněžní prostředky evidované na H -kontu a I-kontu; částky k výplatě nad 100 000 Kč budou vypláceny pouze bezhotovostně na účet uvedený Hráčem,

- plnit další závazky vycházející z platných povolení, herních plánů, obchodních podmínek a právních předpisů.

 

29. Hráč se zavazuje dodržovat podmínky Smlouvy o poskytování služeb, obchodní podmínky, herní plán a zákonné předpisy, zejména neumožnit sázení osobám mladším než 18 let, a informovat společnost SYNOT TIP, a. s. o změnách všech skutečností důležitých pro plnění ze strany společnosti SYNOT TIP, a. s. Zejména se Hráč zavazuje oznamovat změnu statusu politicky exponované osoby, když se takou osobou stane, je povinen bezodkladně toto oznámit společnosti SYNOT TIP, a.s.

 

30. Hráč je povinen registrovat alespoň jeden bankovní účet, který používá pro vklady a výběry z I-konta. Tenhle účet je vedený na jeho jméno a případnou změnu bankovního účtu je povinen neprodleně oznámit společnosti SYNOT TIP, a.s.. Hráč je povinen při manipulaci s I-kontem využívat pouze účet jehož je majitelem a tato skutečnost byla společností SYNOT TIP, a.s. ověřena.

 

31. Smlouva o poskytování služeb se uzavírá na dobu neurčitou. Práva a závazky ze Smlouvy o poskytování služeb zanikají výpovědí, odstoupením jedné ze smluvních stran nebo okamžikem, kdy Hráč přestane splňovat podmínky účasti na provozovaných sázkových hrách.

 

32. Smlouva o poskytování služeb může být ukončena některým z níže uvedených způsobů.

Hráč může kdykoli písemně požádat o zrušení uživatelského konta, v souladu s § 17m zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, ve znění pozdějších předpisů. SYNOT TIP, a.s. vydá Hráči písemné potvrzení přijetí této žádosti a následně žádosti vyhoví a uživatelské konto Hráče zruší. Žádost o zrušení uživatelského konta může Hráč vzít zpět do okamžiku, než dojde ke zrušení uživatelského konta společností SYNOT TIP, a.s. Hráč je v případě zpětvzetí své žádosti o zrušení uživatelského konta povinen uhradit společnosti SYNOT TIP, a.s. vynaložené výdaje spojené s rušením konta. Smlouva o poskytování služeb zaniká ke dni zrušení uživatelského konta na žádost Hráče. Žádost Hráče o zrušení uživatelského konta je možné podat písemně:

• na kterémkoli místě, kde je možné provést registraci Hráče, tj. v kterékoli provozovně SYNOT TIP, a.s., na webových stránkách www.synottip.cz nebo v mobilní aplikaci SYNOTtip,
• prostřednictvím poskytovatele poštovních služeb, a to doporučeným dopisem s dodejkou, zasláním na adresu Jaktáře 1475, 686 01 Uherské Hradiště,
• prostřednictvím uživatelského konta pro internetovou hru, má-li jej Hráč zřízeno,
• prostřednictvím emailu s kvalifikovaným elektronickým podpisem, na emailovou adresu synottip@synottip.cz.

 

Společnost SYNOT TIP, a.s.  jednostranně zruší uživatelské konto, v souladu s § 17l odst. 1 ZHH, v následujících případech:

• společnost SYNOT TIP, a.s. zjistí, že Hráč v souvislosti s účastí na hazardní hře prostřednictvím tohoto uživatelského konta závažně porušil povinnost podle ZHH, a to například:
  • uvedením nepravdivých údajů při registraci
  • jako sázející vyvolá chybu nebo nesprávný postup provozovatele
  • sázením na sázkovou událost, ne které se Hráč přímo podílí, nebo jejíž výsledek může ovlivnit aj.
• účastník hazardní hry se k tomuto uživatelskému kontu nepřihlásí po dobu 24 měsíců,
• všechna základní povolení pro druhy hazardní hry, ke kterým se váže uživatelské konto, zaniknou nebo jsou zrušena a bezprostředně na ně nenavazuje jiné základní povolení pro alespoň jeden druh hazardní hry, ke kterému se váže uživatelské konto.

Dále je společnost SYNOT TIP, a.s. oprávněna jednostranně vypovědět Smlouvu o poskytování služeb uzavřenou s Hráčem a zrušit jeho uživatelské konto, v souladu s §17l odst. 2 ZHH, z důvodu

• ochrany účastníka hazardní hry, pokud by pokračování v účasti na hazardní hře mohlo závažným způsobem ohrozit život nebo zdraví účastníka hazardní hry,
• ukončení obchodního vztahu podle zákona o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, nebo
• jednání účastníka hazardní hry v rozporu s dobrými mravy nebo veřejným pořádkem, například:
  • poskytnutím přístupových údajů k uživatelskému kontu třetí osobě, případně využitím přístupových údajů jiné osoby a přístupem k cizímu uživatelskému kontu
  • zneužitím cizích platebních prostředků,
  • nevhodným jednáním Hráče vůči společnosti SYNOT TIP, a.s., či jiným hráčům (vulgární komunikace, obtěžující jednání, rušení aj.)
  • porušením těchto obchodních podmínek, herních plánů společnosti SYNOT TIP, a.s., jakož i porušením jiným právních předpisů aj.

V případě všech výše uvedených způsobů zrušení uživatelského konta ze strany společnosti SYNOT TIP, a.s., bude toto konto zrušeno bezúplatně. Sázky vložené Hráčem do hazardní hry před okamžikem rozhodnutí společnosti SYNOT TIP, a.s. o zrušení uživatelského konta, zůstávají v platnosti a společnost SYNOT TIP, a.s. je vyhodnotí, není-li uživatelské konto rušeno z důvodu zrušení nebo zániku základního povolení. Po tomto okamžiku Hráči nebude umožněno vložení dalších sázek do hazardní hry, nebo vložení peněžních prostředků na uživatelské konto. Hráč bude o zrušení uživatelského konta bezodkladně vyrozuměn a bude mít možnost ve lhůtě 15 dnů podat proti tomuto zrušení námitky. Námitky budou posouzeny a společnost SYNOT TIP, a.s. následně vydá Hráči písemné vysvětlení do 30 dnů od obdržení jeho námitek. Společnost SYNOT TIP, a.s. se dále pokusí vyplatit peněžní prostředky z uživatelského účtu Hráči, v souladu s § 17p odst. 2 písm. f). Uživatelské konto Hráče je zrušeno k okamžiku úplného vyplacení peněžních prostředků z konta, případně po marném uplynutí 30-denní lhůty k jejich vyplacení. Smlouva o poskytování služeb uzavřená mezi Hráčem a společností SYNOT TIP, a.s. zaniká k okamžiku zrušení uživatelského konta. Zánik Smlouvy o poskytování služeb z důvodu zrušení uživatelského konta ze strany společnosti SYNOT TIP, a.s. nemá vliv na již vzniklé závazky a pohledávky mezi smluvními stranami z titulu náhrady škody a také z titulu pohledávky na vyplacení peněžních prostředků z uživatelského konta podle § 17p odst. 6 ZHH.

Společnost SYNOT TIP, a.s. zruší uživatelský účet Hráče také v případě úmrtí Hráče, a to v souladu s postupem dle § 17n ZHH. Smlouva o poskytování služeb uzavřená mezi společností SYNOT TIP, a.s. a Hráčem zaniká k okamžiku zrušení uživatelského konta tímto způsobem.

 

33. Právní vztahy touto smlouvou neupravené se řídí občanským zákoníkem a zákonem č. 186/2016 Sb., ve znění pozdějších předpisů. V případech, na které není v těchto obchodních podmínkách pamatováno a které nejsou upraveny zákonnou úpravou nebo herním plánem, je závazné rozhodnutí SYNOT TIP, a. s.

 

34. Hráč prohlašuje:

- že se seznámil s obsahem Smlouvy o poskytování služeb a herním plánem,

- je starší než 18 let,

- splňuje podmínky pro uzavření Smlouvy o poskytování služeb,

- není zaměstnancem společnosti SYNOT TIP, a. s.,

- není osobou, vůči které Česká republika uplatňuje mezinárodní sankce,

- že peněžní účet, ze kterého se budou uskutečňovat vklady a výběry na I-konto je evidován na jeho jméno.

 

35. Státní dozor nad provozováním hazardních her společnosti SYNOT TIP, a. s. je určen v souladu s aktuální právní úpravou.

 

36. Hráč, který uzavřel Smlouvu o kursovém sázení před nabytím účinnosti „Podmínek společnosti SYNOT TIP, a. s. pro provozování hry Internetová kursová sázka, kursového sázení s kartou SYNOT TIP BENEFIT a prostřednictvím mobilního telefonu“, je oprávněn účastnit se sázkových her provozovaných prostřednictvím internetu pouze na základě registrace v herním prostoru nebo přes internet.

 

37. V případě zjevně nesprávně zobrazených kurzů u sázek uzavřených v rámci internetové kurzové sázky si společnost SYNOT TIP, a. s. vyhrazuje právo vyhodnotit takové sázky s kursem 1.

 

38. Není-li Hráč spokojen se způsobem vyřízení reklamace, má v souladu s platnou legislativou v oblasti ochrany spotřebitele (zejména zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele v platném znění) rovněž právo na mimosoudní řešení sporu, jež se zahajuje na návrh Hráče podaného u subjektu věcně příslušného pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů v oblasti Smlouvy o poskytování služeb, jímž je Česká obchodní inspekce, zřízená zákonem č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci, kontakty a bližší informace lze dohledat na těchto internetových stránkách: www.coi.cz.

 

39. K okamžiku uzavření Smlouvy o poskytování služeb a úplnému dokončení celého procesu registrace, tj. plného ověření uživatelského konta Hráče dle ZHH, se Hráč stává účastníkem věrnostního programu Benefit klub, za podmínek Pravidel věrnostního programu Benefit klub, zveřejněných na webových stránkách společnosti SYNOT TIP, a.s., jakož i dalších akcí a soutěží, které se k tomuto okamžiku váží, a jejichž pravidla jsou Hráči veřejně dostupná na webových stránkách společnosti SYNOT TIP, a.s.. Hráč je k okamžiku uzavření Smlouvy o poskytování služeb se společností SYNOT TIP, a.s. těmito pravidly vázán.

 

40. Hráč prohlašuje, že pokud je státním občanem USA nebo má trvalé bydliště v USA, nebude realizovat peněžní transakce u společnosti SYNOT TIP, a.s. prostřednictvím účtů vedených u Česká spořitelna, a.s. V případě porušení této povinnosti má společnost SYNOT TIP, a.s. právo na náhradu škody, která ji bude tímto jednáním způsobena.

 

 41. SYNOT TIP, a.s. má právo odmítnout Hráči právo na jakýkoliv bonus, účast na soutěži, upravit či zrušit bonus v případě podezření ze zneužití jakéhokoliv bonusového programu nebo soutěže nabízené SYNOT TIP, a.s.. V případě, že Hráč zneužije bonusovou nabídku SYNOT TIP, a.s., mohou být bonusy přiznané v rozporu s takovými pravidly zrušeny či odebrány. O takové skutečnosti bude Hráč ze strany SYNOT TIP, a.s. neprodleně informován a Hráč pak nese odpovědnost za náhradu škody, která byla SYNOT TIP, a.s.  v této souvislosti způsobena. Za takovéto zneužití bude zejména považováno podvodné využití softwaru a/nebo otevření více H- kont nebo I- kont za účelem získání neoprávněné výhody.

 

42. SYNOT TIP, a.s. si vyhrazuje právo změnit nebo zrušit tyto Obchodní podmínky, přičemž tyto změny budou oznámeny na webových stránkách společnosti SYNOT TIP, a.s. nejméně 1 týden před nabytím jejich platnosti. Nebude-li stanoveno jinak, jsou tyto změny jsou platné a závazné pro všechny Hráče uplynutím 1 týdne od jejich zveřejnění. Každý Hráč má možnost odmítnout danou změnu Obchodních podmínek tím, že v souladu s Obchodními podmínkami zruší uživatelské konto nejpozději 3 dny před nabytím platnosti této změny.